Die Amazon Freischaltung (Ungating) ist der Antrag, mit dem du gesperrte Kategorien, Marken oder einzelne Produkte anbieten darfst. Du stellst ihn in Seller Central beim jeweiligen Artikel und reichst die dort verlangten Nachweise ein, meist Rechnungen von Hersteller oder Großhändler. Voraussetzung ist der Verkaufstarif Professionell.
Warum sperrt Amazon Marken und Kategorien?
Nicht jedes Verkäuferkonto darf jedes Produkt anbieten. Amazon beschränkt bestimmte Kategorien, Marken und einzelne Artikel und verlangt vorher eine Freischaltung, im Händlerjargon „Ungating“. Die Gründe sind nachvollziehbar: Schutz vor Fälschungen, Produktsicherheit, rechtliche Anforderungen in bestimmten Warengruppen und Beschwerden von Markeninhabern.
Für dich als Händler heißt das: Ein Artikel kann sich rechnen, und du darfst ihn trotzdem nicht listen. Welche Einschränkungen gelten, ändert sich immer wieder und kann je nach Konto verschieden sein. Verlass dich deshalb nicht auf Listen aus Foren, sondern prüfe den konkreten Artikel in deinem Konto.
Kategorie, Marke oder Produkt
Sperren gibt es auf drei Ebenen, und sie können sich überlagern:
- Kategorie: Eine ganze Warengruppe ist eingeschränkt, oft wegen rechtlicher Anforderungen oder erhöhter Risiken für Kunden.
- Marke: Einzelne Marken sind gesperrt, häufig weil es dort viele Fälschungen oder Beschwerden des Markeninhabers gab.
- Produkt: Nur ein bestimmter Artikel ist eingeschränkt, etwa aus Sicherheitsgründen oder in einem bestimmten Zustand.
Eine Freischaltung für eine Kategorie bedeutet deshalb nicht, dass du alle Marken darin anbieten darfst. Umgekehrt kann eine Marke freigeschaltet sein und ein einzelnes Produkt dieser Marke trotzdem gesperrt bleiben.
Wer darf eine Amazon Freischaltung beantragen?
Die Freischaltung ist an den Verkaufstarif gebunden. Laut Amazons Gebührenseite für Verkäufer können nur Verkäufer im Tarif Professionell Produkte in Kategorien anbieten, die eine Freischaltung erfordern. Der Tarif kostet 39 € pro Monat zzgl. USt., der Tarif Einzelanbieter 0,99 € je verkaufter Einheit. Welchen Tarif dein Konto hat, siehst du in den Kontoeinstellungen von Seller Central.
Wer später vom Tarif Professionell zum Einzelanbieter zurückwechselt, behält bestehende Angebote in diesen Kategorien zwar, Amazon wendet darauf aber die Servicelevel und Versandpreise der Kategorie „Alle anderen“ an.
Für Arbitrage ist Professionell ohnehin meist die bessere Wahl: Rechnerisch lohnt er sich ab etwa 40 verkauften Artikeln im Monat. Welche Verkaufsgebühren je Kategorie hinzukommen, steht im Ratgeber Amazon Verkaufsgebühren 2026.
Wie prüfst du, ob ein Artikel gesperrt ist?
Die Prüfung dauert eine Minute und gehört vor jeden Einkauf:
- Öffne in Seller Central „Produkt hinzufügen“.
- Suche den Artikel per ASIN oder EAN.
- Lies ab, ob du ihn direkt anbieten kannst oder ob Amazon eine Freischaltung verlangt.
- Bei gesperrten Artikeln öffnest du den Link zu den Voraussetzungen und siehst, welche Nachweise der Antrag verlangt.
- Notiere dir das Ergebnis je ASIN und rechne den Artikel parallel im FBA-Rechner durch, bevor du bestellst.
Ware, die du nicht listen darfst, bindet Kapital und muss anderweitig verkauft werden. Wer Arbitrage betreibt, baut die Prüfung fest in den Einkaufsablauf ein, siehe Amazon Arbitrage in Deutschland.
Welche Nachweise verlangt Amazon für die Freischaltung?
Die konkreten Anforderungen nennt Amazon im jeweiligen Antrag, und nur die sind verbindlich. Häufig geht es um diese Nachweise:
| Nachweis | Wann typisch | Worauf achten |
|---|---|---|
| Rechnung von Hersteller oder Großhändler | fast immer | vollständige Angaben, passt zu deinem Konto, Lieferant überprüfbar |
| Autorisierung des Markeninhabers | bei einzelnen Marken | nur, wenn der Antrag sie ausdrücklich zulässt |
| Sicherheitsdatenblatt, Konformitätserklärung | regulierte Warengruppen | aktuelles Dokument zum konkreten Produkt |
| Weitere Unterlagen | je nach Kategorie | genau das einreichen, was der Antrag nennt |
Rechnungen vom Hersteller oder Großhändler
Der wichtigste Nachweis ist eine Rechnung, die belegt, dass du die Ware aus einer legitimen Lieferkette beziehst. Üblich sind Anforderungen wie:
- ausgestellt von einem Hersteller oder Großhändler, nicht von einem Einzelhändler
- Name und Anschrift auf der Rechnung passen zu deinem Verkäuferkonto
- vollständige Kontaktdaten des Lieferanten, damit Amazon ihn überprüfen kann
- die beantragten Produkte sind eindeutig erkennbar
- Zeitraum und Mindestmenge, wenn der Antrag sie verlangt
Eine ordentliche Rechnung enthält ohnehin die Pflichtangaben nach § 14 Abs. 4 UStG: vollständiger Name und Anschrift von Lieferant und Empfänger, Steuernummer oder USt-IdNr. des Lieferanten, Ausstellungsdatum, fortlaufende Rechnungsnummer, Menge und handelsübliche Bezeichnung der Ware, Lieferdatum, Entgelt, Steuersatz und Steuerbetrag. Fehlt etwas davon, ist die Rechnung meist auch für Amazon zu dünn. Ob du Preise schwärzen darfst, steht in den Vorgaben des Antrags; alles andere sollte unverändert und gut lesbar sein.
Autorisierung und weitere Unterlagen
Bei manchen Marken hilft eine schriftliche Erlaubnis des Markeninhabers oder eines autorisierten Distributors. Ob Amazon ein solches Schreiben akzeptiert und wie es aussehen muss, hängt vom Antrag ab. In regulierten Warengruppen können zusätzliche Dokumente verlangt werden, etwa Sicherheitsdatenblätter oder Konformitätserklärungen. Seit 13. Dezember 2024 gilt außerdem die EU-Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 verbindlich, die laut IHK auch Pflichten für den Online-Verkauf enthält. Programme wie Transparency, bei denen jede Einheit einen Code tragen muss, können beim Verkauf einer Marke ebenfalls eine Rolle spielen.
Der Antrag Schritt für Schritt
So läuft ein Antrag ab, der beim ersten Versuch eine realistische Chance hat:
- Anforderungen lesen: Lies die Voraussetzungen im Antrag vollständig, bevor du Ware bestellst.
- Kalkulation machen: Wenn Amazon eine Mindestmenge auf der Rechnung verlangt, kaufst du sie womöglich, bevor du verkaufen darfst. Rechne vorher durch, ob sich der Artikel lohnt.
- Beim richtigen Lieferanten kaufen: Hersteller oder Großhändler, der Rechnungen mit vollständigen Angaben ausstellt und für Rückfragen erreichbar ist.
- Unterlagen sauber hochladen: gut lesbare PDFs, unverändert, mit übereinstimmenden Namen und Adressen.
- Antwort abwarten und nachbessern: Bei einer Ablehnung nennt Amazon meist einen Grund. Reiche gezielt nach, statt denselben Antrag unverändert erneut zu stellen.
Was muss die Einkaufsrechnung außer der Freischaltung leisten?
Dieselbe Rechnung, die du bei Amazon hochlädst, brauchst du auch für Steuer und Buchhaltung. Drei Punkte gehören deshalb von Anfang an zusammen gedacht:
- Vorsteuer: Als regelbesteuerter Händler darfst du die Vorsteuer nach § 15 Abs. 1 UStG nur ziehen, wenn du eine Rechnung nach §§ 14, 14a UStG besitzt. Ein Kassenbon ohne deine Firmenangaben reicht dafür bei größeren Beträgen nicht, und für Amazon ohnehin nicht.
- Aufbewahrung: Buchungsbelege bewahrst du nach § 147 Abs. 3 AO acht Jahre auf. Lege die Rechnung deshalb gleich so ab, dass du sie der ASIN zuordnen kannst; Amazon fragt manchmal Jahre später nach, etwa bei einer Echtheitsbeschwerde.
- Gleiche Angaben überall: Firmenname und Anschrift auf der Rechnung, im Verkäuferkonto und in deiner Buchhaltung sollten identisch sein. Abweichende Schreibweisen sind einer der häufigsten Gründe für Rückfragen.
Wie die Umsatzsteuer deine Marge beeinflusst und was Kleinunternehmer anders rechnen, steht im Ratgeber Umsatzsteuer beim Amazon-Handel.
Checkliste vor dem Antrag
Bevor du auf „Absenden“ klickst, geh diese Punkte durch:
- Der Artikel ist in Seller Central als gesperrt markiert, und du kennst die genauen Anforderungen des Antrags.
- Dein Konto läuft im Tarif Professionell.
- Die Rechnung stammt vom Hersteller oder von einem Großhändler mit erreichbarer Website und Telefonnummer.
- Name und Anschrift auf der Rechnung stimmen exakt mit deinem Verkäuferkonto überein.
- Menge und Datum erfüllen die Vorgaben des Antrags.
- Die beantragten Produkte stehen eindeutig auf der Rechnung, am besten mit EAN oder Herstellernummer.
- Die Datei ist ein unverändertes, gut lesbares PDF.
- Die Kalkulation ist gemacht, auch für den Fall, dass die Freischaltung abgelehnt wird und du die Ware anders verkaufen musst.
Lohnt sich die Mindestabnahme für die Freischaltung?
Angenommen, du willst einen Drogerieartikel für 12,99 € verkaufen, kaufst ihn für 4,00 € netto und rechnest mit 3,00 € FBA-Gebühr. Die Verkaufsgebühr liegt in Beauty, Gesundheit und Körperpflege bei diesem Preis bei 15 % auf den ganzen Preis, also 1,95 €, weil der Preis über der 10-€-Schwelle liegt.
Regelbesteuert bleiben 1,97 € Gewinn je Stück, 15,1 % Marge und 49,2 % ROI; der Break-even-Einkaufspreis liegt bei 5,97 €. Beispiel im FBA-Rechner prüfen.
Verlangt der Antrag zum Beispiel eine Rechnung über 10 Einheiten, bindest du 40 € Kapital, bevor der erste Verkauf möglich ist. Verkaufst du alle 10, bleiben rund 19,70 € Gewinn. Ob sich das lohnt, hängt davon ab, wie schnell sich die Menge verkauft und ob du nach der Freischaltung weitere Artikel der Marke oder Kategorie anbieten kannst. Rechne die Lagerdauer mit, denn bei langsam drehender Ware fressen Lagergebühren die Marge.
Häufige Gründe für eine Ablehnung
Die meisten Ablehnungen haben einen dieser Gründe:
- Rechnung vom Einzelhändler: Kassenbons, Bestellbestätigungen von Onlineshops oder Rechnungen von Wiederverkäufern werden oft nicht als Nachweis einer legitimen Lieferkette anerkannt. Welche Belege bei Retail Arbitrage auf Amazon sonst noch zählen, zeigt die Beleg-Tabelle im eigenen Ratgeber.
- Abweichende Angaben: Name oder Adresse auf der Rechnung passen nicht zum Verkäuferkonto.
- Lieferant nicht überprüfbar: fehlende Kontaktdaten, keine erkennbare Website oder ein Lieferant, den Amazon nicht erreicht.
- Bearbeitete oder unleserliche Dokumente: Schon der Anschein einer Veränderung kann zur Ablehnung führen.
- Anforderungen nicht erfüllt: zu alte Rechnung, zu geringe Menge oder fehlende Produkte auf der Rechnung.
- Kontozustand: Auch der allgemeine Zustand des Verkäuferkontos kann eine Rolle spielen.
Eine Freischaltung ist nie sicher, auch nicht mit korrekten Unterlagen. Plane sie als Möglichkeit ein, nicht als festen Schritt.
Wie geht es nach einer Ablehnung weiter?
Eine Ablehnung ist kein Endpunkt. Wichtig ist, nicht denselben Antrag unverändert noch einmal zu schicken, sondern den genannten Grund zu beheben:
- Lies die Begründung vollständig und notiere, welche Anforderung nicht erfüllt war.
- Passt die Rechnung nicht, besorge eine neue vom richtigen Lieferanten, statt die alte zu ergänzen oder zu bearbeiten.
- Weichen Name oder Adresse ab, gleiche zuerst die Angaben im Verkäuferkonto oder beim Lieferanten an.
- Fehlt eine Mindestmenge, rechne neu, ob sich der zusätzliche Einkauf lohnt.
- Stelle den Antrag erst wieder, wenn alle Punkte erledigt sind, und bewahre die alte Ablehnung mit Datum auf.
Halte außerdem fest, wann und mit welchen Unterlagen du den Antrag gestellt hast. So erkennst du bei mehreren Marken schnell, welche Lieferanten-Rechnungen Amazon akzeptiert hat und welche nicht. Manchmal lohnt sich die Freischaltung nach der zweiten Rechnung nicht mehr. Dann ist es die bessere Entscheidung, die Marke zu streichen und das Kapital in freigeschaltete Artikel zu stecken.
Was hat die Freischaltung mit Markenrecht zu tun?
Die Freischaltung regelt nur, was Amazon auf seinem Marktplatz zulässt. Markenrechtlich gilt in Deutschland der Erschöpfungsgrundsatz nach § 24 MarkenG: Ware, die vom Markeninhaber oder mit seiner Zustimmung in der EU oder im EWR in Verkehr gebracht wurde, darfst du grundsätzlich weiterverkaufen. Die Ausnahme in Absatz 2 betrifft vor allem Ware, deren Zustand nach dem Inverkehrbringen verändert oder verschlechtert wurde.
Für die Praxis heißt das: Neue, unveränderte Originalware aus einer belegbaren EU-Lieferkette ist die sichere Seite. Umgepackte, beschädigte oder aus Drittländern importierte Ware ist es nicht. Markeninhaber können trotz Erschöpfung Beschwerden bei Amazon einreichen; dann helfen dir genau die Rechnungen, die du für die Freischaltung gesammelt hast. Bei konkreten Abmahnungen oder Beschwerden hol dir rechtlichen Rat.
Was du vermeiden solltest
Vier Abkürzungen kosten am Ende mehr, als sie sparen:
- Keine gefälschten oder veränderten Rechnungen: Das kann zur Sperrung des Kontos führen. Wer zur Täuschung eine Urkunde verfälscht oder eine verfälschte gebraucht, macht sich nach § 267 StGB strafbar; die Strafe reicht bis zu fünf Jahren Freiheitsstrafe.
- Keine gekauften „Ungating-Pakete“ ungeprüft nutzen: Angebote, die Freischaltungen gegen Geld versprechen, arbeiten oft mit Unterlagen, die Amazons Anforderungen nicht standhalten.
- Nicht auf Vorrat einkaufen: Kaufe größere Mengen erst, wenn die Freischaltung durch ist und die Kalkulation mit echten Zahlen steht.
- Keine Ware als „Neu“ anbieten, die nicht neu ist: Geöffnete oder umgepackte Ware führt zu Beschwerden und kann die Freischaltung wieder kosten.
Nach der Freischaltung
Auch nach einer erfolgreichen Freischaltung können einzelne Artikel oder Marken später wieder eingeschränkt werden, etwa nach Beschwerden. Behalte deine Rechnungen griffbereit und ordne sie den Artikeln zu. Sie helfen dir bei Echtheitsbeschwerden und bei Erstattungsfällen, in denen Amazon einen Einkaufsnachweis verlangt. Ob dir Amazon für verlorene oder beschädigte Ware Geld schuldet, zeigt der kostenlose Erstattungscheck.
Für die laufende Kalkulation brauchst du neben der Verkaufsgebühr die FBA-Gebühr nach Paketmaß, siehe FBA-Gebühren und Größenklassen, und die Umsatzsteuer, siehe Umsatzsteuer beim Amazon-Handel. Für einen schnellen Check vor dem Einkauf genügt der kostenlose Amazon-FBA-Rechner, auch direkt in ChatGPT und Claude. Alle Grundlagen stehen im Ratgeber-Bereich.
Freigeschaltete Artikel im Blick behalten
Wenn die Ware verkauft wird, zählen die tatsächlich abgerechneten Beträge. Arbitragex zeigt die echten Gebühren und den Gewinn je SKU direkt aus deinem Seller-Konto, verfolgt offene Freischaltungen und listet Erstattungen, die Amazon dir schuldet, etwa für verlorene oder beschädigte Lagerware.
Arbitragex ansehen: Freischaltungen, Gebühren und Gewinn je SKU